En GOW PLUS creemos en la calidad y durabilidad de nuestros productos. Por ello, todas nuestras camas abatibles cuentan con una garantía que te ofrece tranquilidad y confianza en tu compra.

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1. Alcance de la garantía

• La garantía tiene una vigencia de 4 años a partir de la fecha de compra.

• Cubre la estructura de madera maciza, el gabinete en MDF laqueado y los mecanismos de amortiguadores de gas.

• La cabecera tapizada en tela cuenta con 1 año de garantía por tratarse de una pieza de desgaste cotidiano.

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2. Qué cubre la garantía

• Defectos de fabricación en materiales y procesos.

• Fallas en los mecanismos de apertura y cierre.

• Daños estructurales no atribuibles a mal uso.

 

3. Qué no cubre la garantía

• Daños ocasionados por uso inadecuado, golpes o exposición a humedad excesiva.

• Desgaste natural de acabados, tapicería o superficies debido al uso normal.

• Modificaciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado por GOW PLUS.

 

4. Procedimiento para hacer válida la garantía

• Contactar a nuestro equipo de soporte a través de WhatsApp Business o correo electrónico.

• Presentar comprobante de compra y una breve descripción del problema.

• Nuestro equipo evaluará el caso y, de proceder, se coordinará la reparación, reposición de piezas o sustitución del producto.

 

5. Observaciones adicionales

La garantía es intransferible y aplica únicamente para el comprador original. En GOW PLUS nos comprometemos a brindarte productos con alma, calidad y respaldo para que disfrutes de tu hogar con total confianza.